Dostawa i Zwroty

Dostawa, zwrot i anulowanie zamówienia

W FancyDress zależy nam, aby wypożyczanie sukienek było tak wygodne i bezproblemowe, jak to tylko możliwe. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie przejrzyste zasady dotyczące dostawy, zwrotów i anulowania zamówienia. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje, które pomogą Ci cieszyć się stylizacją bez stresu.

Ubezpieczenie

Zamawiając dowolną stylizację lub akcesoria z szafy FancyDress, opłacasz symboliczne ubezpieczenie w wysokości 17,00 zł, które pokrywa najczęstsze uszkodzenia powstałe podczas użytkowania. Uszkodzenia oceniamy na podstawie miernika jakości rzeczy i zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron.

Dostawa

  • Sposób dostawy – Kurier InPost

Koszt dostawy kurierem wynosi 20,00 zł.

  • Sposób dostawy – Paczkomaty InPostDostawa, zwrot i anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz otrzymać zamówienie wygodnie i w niższej cenie, wybierz dostawę do Paczkomatu InPost.

Koszt dostawy do paczkomatu to od 15,00 zł.

Zwroty

Zwrotu zamówienia możesz dokonać za pomocą Paczkomatów InPost – przez portal szybkiezwroty.pl lub aplikację InPost Mobile. Wszystkie informacje niezbędne do zwrotu znajdziesz:

  • w paczce z zamówieniem
  • w wiadomości e-mail, którą otrzymasz po złożeniu zamówienia

Rezygnacja z wypożyczenia

  • Rezygnacja na 14 dni przed terminem rezerwacji = 100% zwrotu kwoty
  • Rezygnacja między 14 a 7 dniem przed rezerwacją = 50% zwrotu kwoty
  • Rezygnacja mniej niż 7 dni przed terminem = brak zwrotu

Aby rezygnacja była skuteczna, wyślij pisemne oświadczenie na adres e-mail sklepu. Wiadomość powinna zawierać:

  • numer zamówienia
  • dane kontaktowe

Rezygnacja zostanie uznana za ważną tylko po potwierdzeniu jej przez FancyDress. Szczegóły reguluje nasz Regulamin.

Wymiana rozmiaru

Jeśli sukienka, którą otrzymałaś, nie pasuje – skontaktuj się z nami jak najszybciej! Zorganizujemy wymianę na inny rozmiar lub model.

Koszt wymiany: 30,00 zł (obejmuje koszty wysyłki).

Pamiętaj, aby odesłać źle dobraną sukienkę najpóźniej następnego dnia po dostarczeniu zamiennika.